Ақауларды шешу және қолдау
Модель не бөлшек мәселесін нақтылаңыз
Мәселе енгізуде, құрылымда, көріністе әлде тесіктерде екенін анықтаңыз. Тексеру үшін ағымдағы шкафты сақтаңыз.
- Бөлшек қосылмаса: таңдалған аймақты, тіректерді және есік-тартпа алатын орынды тексеріңіз. Тірексіз сөренің екі ұшын тексеріңіз.
- Бөлшек көрінбесе не таңдалмаса: жасыруды, мөлдір көріністі және бөлек қарауды тексеріп, камераны өзгертіңіз.
- Тесіктер қате болса: соңғы құрылым мен фурнитураны тексеріп, қайта жасаңыз және әр плитаны қараңыз.
Мәселе қалса, тек «нәтиже қате» демей, шкаф нөмірін, скриншотты және қайталау қадамдарын сақтаңыз.
Сақтау, пішу немесе баға қатесін тексеріңіз
Алдымен аккаунтты және шкафты не тапсырманы анықтап, кейін тиісті кезеңді тексеріңіз. Жаңасын жасау расталмаған сақтау мәселесін шешпейді.
- Шкаф табылмаса: аккаунтты, іздеу сүзгісін және жергілікті нобай болып қалмағанын тексеріңіз.
- Тапсырма шкафтан өзгеше болса: көздер мен соңғы синхрондауды қараңыз; қайта синхрондамас бұрын қолмен түзетулерді тексеріңіз.
- Баға қате не бөлшек сыймаса: валютаны, баға бірлігін, санын, қалыңдығын, декорын, пайдалы өлшемін және текстураны тексеріңіз.
Желі қатесінде байланысты қалпына келтіріп, күйді жаңартыңыз. Қайта жаңарту лимит, құқық не енгізу қатесін түзетпейді.
Мәселені қайталауға болатындай сипаттаңыз
Анықтама басты бетіндегі байланыс тәсілдерін қолданыңыз. Бот қолдану сұрақтарына жауап береді; маман тексеруі үшін жеткілікті дерек беріңіз.
- Бетті, қадамдарды, күтілген және нақты нәтижені, қате мәтінін дәл жазыңыз.
- Шкаф не тапсырма нөмірін, уақытын, тілін, құрылғы мен браузерді көрсетіңіз; қажет болса скриншот қосыңыз.
- Төлемге қатысты тапсырыс нөмірі мен уақытын беріңіз. Артық жеке деректі жасырыңыз; құпиясөз, растау коды немесе толық карта деректерін жібермеңіз.
Сілтемені жібермес бұрын көрінетін ақпаратты тексеріңіз. Ашық емес деректі тек тексерілген қолдау арнасымен беріңіз.